NAV Online Számla hibatűrés
Előfordul több munkanapot átívelően is lassulás vagy hosszabb üzemkiesés a NAV Online Számla adatszolgáltatás rendszerében.
A publikált NAV Online Számla leállásokról a https://onlineszamla.nav.gov.hu/home oldalon kissé legörgetve a Hírek alatt lehet tájékozódni. A számlakiállítás azonban nem halasztható bizonyos üzleti helyzetekben, ezért a ProgramTECH MOST 2.4.7-es verziójától lehetőség van az adatszolgáltatás akadályozottsága esetén is számlázni.
- A 2.7.1-es verziótól számla a NAV Online Számla adatszolgáltatás rendszer nem működése esetén is kiállítható, kinyomtatható, amennyiben a Fájl / Adatátadás NAV rendszerek felé / NAV Online Száma bejelentkezési adatai menü pont alatt bepipáljuk a Számlakiállítás engedélyezése abban az esetben, ha a NAV rendszere nem működik és/vagy az adatszolgáltatás sikertelen (nem javasolt). opciót. A funkciót csak akkor használja ha biztos benne, hogy a NAV rendszere a hiba oka és nem a szoftver hibás beállítása vagy környezete. Ehhez nézze meg a Honnan tudom, hogy van-e navos kapcsolata a számlázó programomnak? leírást. Természetesen a fenti funkció bekapcsolása után fokozottan oda kell figyelni az adatszolgáltatásra. Az üzemszünet megszűnésével gyakorlatilag azonnal pótolni kell az adatszolgáltatást. Ehhez be kell lépni a ProgramTECH MOST-ba, ami ekkor jelzi, hogy nem teljesített adatszolgáltatású számlákat észlel, és felajánlja az adatszolgáltatás megkísérlésének lefuttatását, mely elfogadással indítható.
- A 2.7.3 verziótól Fájl / Beállítások / Adatátadás NAV rendszerek felé / NAV Online Számla belépési adatok/Automata adószám ellenőrzés kikapcsolása opcióval a vevői adószám ellenőrzése lépés szkippelhető, mely ugyan hasznos lenne, de mivel az utóbbi időben ez a NAV szolgáltatás rendszeresen belassul vagy nem elérhető, a számlázást is rendszeresen megakasztja.
- A 2.7.3 verziótól beállítható, hogy meddig várjon a program a NAV válaszára, mely alapértelmezett a 15 másodperc. Ha ezen időn belül nem reagál a NAV szolgáltatás, akkor a folyamat megszakad, nem tűnik majd úgy, mintha a MOST fagyott volna le. Kilépéssel beállítható a MOST-ban az 1. illetve a 2. pontok szerinti korlátozás.
