Távsegítség

Bemutató kérése

Elérhetőség

ProgramTECH MOST ügyviteli szoftver felhasználói dokumentáció

ProgramTECH MOST ügyviteli szoftver felhasználói dokumentáció

Informatikai segédlet / Adatbázis kapcsolódás sikertelen helyi hálózaton

Adatbázis kapcsolódás sikertelen helyi hálózaton

A ProgramTECH MOST ügyviteli szoftver működéséhez elengedhetetlen a PostgreSQL adatbázis motor megfelelő elérése. Előfordulhat azonban, hogy a program elindításakor nem sikerül csatlakozni az adatbázishoz. Az ilyen típusú hibák jellemzően helyi gépen jelentkeznek, és többféle okra vezethetők vissza – például szolgáltatásleállásra, hiányzó vagy hibás konfigurációra, illetve tűzfalbeállításokra. Az alábbi útmutató lépésről lépésre végigvezeti a megoldási lehetőségeken.

Program indításakor az adatkapcsolatot visszautasítja a szerver

Amennyiben a ProgramTECH MOST alkalmazás indításakor az alábbi hibaüzenet jelenik meg:

Kapcsolódás az adatbázishoz nem sikerült!
Nem hozható létre kapcsolat, mert a célszámítógép már visszautasította a kapcsolatot 127.0.0.1:5432

Ez azt jelenti, hogy a PostgreSQL adatbázis motor a megadott IP-címen (127.0.0.1 – vagyis a helyi számítógépen) nem érhető el. Az alábbi lépések segítséget nyújthatnak a probléma megoldásában.

Segít-e a számítógép újraindítása?

Gyakori eset, hogy egy egyszerű újraindítás megoldja a problémát. A PostgreSQL adatbázis szolgáltatás ilyenkor automatikusan újraindulhat, és ismét elérhetővé válik a szoftver számára.

Azonosítóval kapcsolatos próbálkozások nem segítenek

Fontos tudni, hogy ez a hiba nem a felhasználónév vagy jelszó helytelenségére utal. A program még nem jut el a hitelesítési szintig sem, tehát felesleges másik névvel vagy jelszóval próbálkozni – az adatbázis-kapcsolat már a legelső lépésben meghiúsul.

Az adatbázis helye: hogyan értelmezze az IP-címet?

A hibaüzenetben szereplő IP-cím segít meghatározni, hogy az adatbázis melyik számítógépen fut:

  • 127.0.0.1 vagy localhost: az adatbázis ugyanazon a számítógépen található, ahol a szoftver fut.
  • 192.168.x.x: az adatbázis jellemzően egy másik eszközön fut a helyi hálózaton.
  • Más IP-címek: lehetséges, hogy az adatbázis távoli szerveren érhető el VPN-en keresztül.

Telepítve van a PostgreSQL adatbázis motor?

Nyissa meg a Windows „Alkalmazások hozzáadása vagy eltávolítása” ablakot, és ellenőrizze, hogy szerepel-e a „PostgreSQL” vagy „programtech_most” nevű komponens a listában. Ha nem találja, elképzelhető, hogy az adatbázis motor hiányzik a számítógépről.

Ebben az esetben nem szükséges külön adatbázis telepítőt keresnie – a ProgramTECH MOST szoftver újratelepítése biztonságos és egyszerű megoldás lehet.

A program újratelepítése: biztonságos megoldás adatvesztés nélkül

Amennyiben bizonytalan az adatbázis telepítésével vagy működésével kapcsolatban, javasoljuk a teljes ProgramTECH MOST telepítő újbóli futtatását. A telepítő tartalmazza az adatbázis komponenst is, így a megfelelő összetevők újratelepíthetők.

Fontos: a telepítés során nem történik adatvesztés. A meglévő adatbázis tartalma változatlan marad, amennyiben a data mappa nem került korábban manuálisan törlésre.

A hivatalos telepítő innen tölthető le:
https://most.programtech.hu/download/programtech_most_telepito.exe

A PostgreSQL telepítve van, de nem fut?

Windows 11 rendszeren az alábbi módon ellenőrizheti a PostgreSQL szolgáltatás állapotát:

  1. Nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűket a Feladatkezelő megnyitásához.
  2. Kattintson a felső menüben a Szolgáltatások fülre.
  3. Keresse meg a programtech_most nevű szolgáltatást.
  4. Ha az Állapot oszlopban nem az szerepel, hogy „Fut”, kattintson rá jobb egérgombbal, majd válassza az Indítás lehetőséget.

Ha a szolgáltatás elindul, a kapcsolat helyreállhat. Ha nem, akkor az alábbi problémák fordulhatnak elő:

  • Hibás PostgreSQL konfiguráció (postgresql.conf, pg_hba.conf).
  • Portütközés – például a 5432-es portot más alkalmazás is használja.
  • A vírusirtó vagy tűzfal blokkolja a szolgáltatás működését.

Windows 11 tűzfal beállításai

Bizonyos esetekben a Windows 11 tűzfal letilthatja az adatbázis elérését. A következő lépésekkel ellenőrizheti és engedélyezheti az elérést:

  1. Nyissa meg: StartWindows biztonságTűzfal és hálózatvédelem
  2. Kattintson: Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon keresztül
  3. Keresse meg a postgres.exe és pg_ctl.exe bejegyzéseket, és engedélyezze őket a privát és nyilvános hálózatokon is.

Összefoglalás

  • Ez a hiba nem felhasználónévhez vagy jelszóhoz köthető.
  • Győződjön meg róla, hogy az adatbázis ténylegesen helyben fut-e (127.0.0.1).
  • Ellenőrizze, hogy a PostgreSQL adatbázis motor telepítve van-e, és a szolgáltatás fut-e.
  • Biztonságosan újratelepítheti a szoftvert, adatvesztés nélkül.
  • Windows 11 rendszeren figyeljen a tűzfal- és szolgáltatásbeállításokra is.

© ProgramTECH Kft. (2025) - +36 94 900 025 - www.programtech.hu