Hiba bejelentési módok

Bármilyen szervizről is legyen szó, ügyfél szempontjából az első belépési pont a hiba bejelentése. A hiba bejelentése nagyon sokféle módon történhet:

• telefon, beleértve az üzenetrögzítőt is
• email
• személyes

A fenti lista szerviz típusától függően lehet hosszabb és rövidebb. Érdemes csak a ténylegesen használt módokat felrögzíteni, a feleslegeseket törölni.