Hibaüzenetek megjelenése és tartalma

A program futása közben előfordulhatnak nem várt hibák, amelyeket egy részletes hibaüzenet jelez. Célunk – amellett, hogy a hibaüzenetek számát csökkentsük –, hogy ezek az üzenetek érthetőbbek és könnyebben feldolgozhatók legyenek, ezért átalakítottuk a megjelenítésüket.

Új megoldás: a hibaüzenet mostantól fülekre bontva jelenik meg, így mindenki a számára releváns információt láthatja elsőként.

A fülek tartalma

• Hiba leírása: Az alapvető hiba magyar nyelvű, rövid összefoglalása. Ebből kiderül, hogy a problémát a felhasználó maga is meg tudja-e oldani, vagy további beavatkozás szükséges.
• Részletes információk: Technikai adatok a hiba keletkezésének körülményeiről. Ez elsősorban fejlesztőknek nyújt segítséget, de a felhasználók is hasznos részleteket találhatnak benne.
• XML vagy egyéb adat: Ha a hiba egy háttérben feldolgozott adatfájlból ered, akkor annak tartalma itt megtekinthető. Ilyen például egy NAV rendszerből letöltött számla.
• Környezet: A futási környezet fontos adatai (pl. program verziószáma, adatbázis neve, felhasználónév, cégadatok). Ezek segítenek minket az ügyfél beazonosításában és a hiba gyors megoldásában.

Az új rendszer segítségével az ügyfelek gyorsabban és könnyebben átláthatják a hibaüzenetek tartalmát, és lehetőség szerint önállóan megoldhatják a felmerülő problémákat.