Program indulásakor hibaüzenetet: "A biztonsági mentés futása hibakóddal tért vissza.".

A ProgramTECH MOST minden nap első induláskor biztonsági mentést készít. Ha ez bármilyen hiba miatt nem sikerül, akkor hibaüzenetet küld. Mivel a mentés sikertelen, ezért gyakorlatilag ezentúl minden induláskor hibaüzenetet fog küldeni a program egészen addig, amíg a mentés nem lesz sikeres.

A hibaüzenet tartalmazhat angol nyelven további információkat, melyek segítenek a hiba javításában.

Lehetséges hiba okok

  • A beállított mentési útvonal egy másik számítógépen van és az most nincs bekapcsolva vagy a hálózat nem működik.
  • A beállított mentési könyvtárat törölték, vagy nincs hozzá írási jogosultság
  • A beállított útvonal ékezetes karaktereket tartalmaz.

Megoldás

A hibaüzenet megszüntetéséhez, a számlázó és ügyviteli adatok biztonsági mentés beállításához a következőket kell tenni:

  • Válassza ki a Fájl / Beállítások / Biztonsági adatmentés menüpontot
  • A Könyvtár kiválasztása linken megadható a célkönyvtár, ahova a mentéseket küldi. Ha a könyvtár nem létezik, akkor létrehozható.
  • A célkönyvtár elnevezésében ne szerepeljen más karakter csak az angol ABC betűi és számok. Minden egyéb írásjel használatát kerülni kell.


MOST számla adatok biztonsági mentés beállítása
MOST számla adatok biztonsági mentés beállítása

A beállítás elvégzése után érdemes a programból kilépni és újra belépni annak érdekében, hogy a működést ellenőrizzük.

A biztonsági mentésekhez célszerű olyan útvonalat kiválasztani amely fizikailag is másik eszközön található mint az eredeti adatbázis. Azonos eszközre menteni (C meghajtó) szinte majdnem értelmetlen, hiszen ha tönkremegy a merevlemez, akkor mind az éles mind a biztonsági mentés állományok elvesznek, a visszaállítás nem lesz lehetséges. Célszerű legalább külső merevlemezre, másik számítógépre menteni. További lehetőség Skydrive, Dropbox vagy egyéb hasonló szolgáltatás használata. Ha nem tudja adatainak biztonsági mentéseit megoldani, akkor Adatbázis tárhely szolgáltatás-unk is rendelkezésére áll.